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​双滦区创新物业管理模式提升服务水平

2019-06-20 18:48:57 来源:和合承德网
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双滦区把物业管理提升工作列为全区头号民心工程,按照政府引导、部门牵头、镇街组织、社会参与、共同监督的原则合力推进,破解管理瓶颈,有效提升管理服务水平。

分类施策精准发力。按照“分类推进、逐步提升、全面达标”的工作思路,制定出台了《双滦区物业管理办法》,对老旧小区实行先整治、再规范“两步走”,对标准小区重点抓规范、促提升,对新建小区重点抓源头、推智能,物业管理效率和质量得到全面提升。目前,小区物业缴费率均得到了不同程度的提升。

创新体制注入活力。坚持从创新制度机制入手,探索创建了“134N”管理体制,即以区政府物业管理工作领导小组为“1”个中心,构建住建局、乡镇街道、社区居委会“3”级责任网络,形成区和街道物业办、社区物业服务中心、物业企业、业主“4”位一体的合作监督体系,实施宣传、城管、市场监管、公安、水电暖公司等协同联动机制,形成横向到边、纵向到底、全社会共同参与的工作格局。

严格考核激发动力。加强对物业企业的考核管理,严格落实奖惩制度,由区物业办组织社区居委会、街道办事处,对物业企业物业费收缴率、业主满意率、服务达标率等指标进行三级联合考核。区政府每年设立100万元奖励资金,奖励考核优秀的物业企业,对物业服务不达标的由业主委员会进行辞退,有效提升了物业服务质量,物业费收缴率明显提升。(记者马思稳 通讯员白子军)


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责任编辑:李瑾
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